CECAMED Nayarit brinda atención gratuita y confidencial para resolver inconformidades entre pacientes y personal médico

Tepic, Nayarit

Como parte de la política de salud impulsada por el gobernador del estado, Miguel Ángel Navarro Quintero, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico para el Estado de Nayarit (CECAMED) trabaja para mediar y resolver de manera pacífica, gratuita y confidencial los conflictos que puedan surgir entre usuarios de los servicios de salud y prestadores médicos, tanto públicos como privados, cuando exista alguna inconformidad relacionada con diagnósticos, tratamientos o el seguimiento de la atención médica, informó el comisionado estatal, César Enrique Arias Castillo.

El titular de la CECAMED explicó que cualquier persona puede acudir a la comisión para recibir orientación y acompañamiento sin necesidad de presentar documentos, con el objetivo de aclarar dudas o exponer inconformidades de manera directa y accesible.

“Cuando las personas tienen alguna duda acerca de una atención médica, o alguna duda médica o de un servicio médico recibido, puede venir aquí, no necesita nada, simplemente venir a exponer el asunto y aquí los profesionales la van a atender y la van a orientar”, señaló.

Arias Castillo subrayó que todos los casos se atienden con absoluta confidencialidad, imparcialidad y respeto a las partes involucradas. Asimismo, destacó que la CECAMED brinda orientación y asesoría tanto a pacientes como a médicos, garantizando un acompañamiento equitativo durante todo el proceso.

“Esto ha traído como consecuencia una alta efectividad en la conciliación, porque prácticamente la totalidad de las personas que vienen aquí a mostrar su inconformidad sale resuelta. A la CECAMED pueden venir tanto los médicos como los pacientes, hay que dejarlo bien claro, porque nosotros atendemos a las dos partes; el médico puede venir por iniciativa propia cuando perciba un conflicto y es asesorado, igual el paciente, no ocupan ningún documento”.

Las oficinas de la CECAMED Nayarit se ubican en avenida Jacarandas 204 sur, colonia San Juan, en Tepic. Para mayores informes, la ciudadanía puede comunicarse a los teléfonos 311 210 3283 y 311 210 4276, o bien ingresar a la página https://cecamed.nayarit.gob.mx.

Con estas acciones, el Gobierno del Estado refrenda su compromiso de garantizar servicios de salud con calidad, diálogo y justicia, colocando siempre en el centro el bienestar y la confianza de las familias nayaritas.