Chivas TV “se blinda” ante tribunales

Los cambios harían que los usuarios renunciaran a su derecho a presentar denuncias colectivas ante los tribunales correspondientes.

Luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)  interviniera ante las quejas por las fallas en la trasmisión de Chivas TV, los términos de uso de la página cambiaron.

Al revisar el acuerdo de uso en la plataforma lo primero que se lee es: “Estos Términos de uso establecen que todas las controversias entre usted y Chivas TV se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE. USTED ACUERDA RENUNCIAR A SU DERECHO A RECURRIR A UN TRIBUNAL para ejercer o defender sus derechos en virtud del presente contrato (a excepción de las cuestiones que se puedan someter a un tribunal de menor cuantía. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO IMPARCIAL y NO por un juez o jurado, y no podrá presentar sus reclamos a través de una acción colectiva”, se lee en la página web de la plataforma.

Por tanto, al aceptar a estos términos y utilizar el servicio, los usuarios están renunciando a su derecho a presentar una denuncia o una demanda de forma colectiva ante los tribunales correspondientes.

Hasta el momento, la Profeco no se ha pronunciado al respecto.

EL INFORMADOR/ PATRICIA GALLARDO