SUPERVISAN SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN A USUARIOS

Con el objetivo de dar seguimiento al funcionamiento del transporte público en la capital, el coordinador general de Movilidad, Ricardo Serrano Rangel, realiza supervisiones en las unidades junto con concesionarios, a fin de escuchar directamente a las y los usuarios y aplicar acciones que permitan fortalecer tanto el servicio como las condiciones de quienes laboran en él.

Serrano Rangel destacó que durante la actual administración se han impulsado diversas estrategias para modernizar el sistema de transporte. Actualmente, la mayoría de las unidades son modernas y cuentan con GPS para monitorear recorridos y el tiempo de traslado, sistema de prepago electrónico que agiliza el abordaje y optimiza el tiempo, además de internet gratuito en el 100 por ciento de las unidades.

Asimismo, algunas unidades están equipadas con portabicicletas y accesos para personas con discapacidad, lo que permite ofrecer un servicio más incluyente y cómodo.

El coordinador subrayó que el compromiso es permanente para mejorar las 48 rutas que a diario trasladan a cerca de 180 mil personas a sus centros de trabajo, escuelas y demás actividades.

Finalmente, puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 449 910 21 06, extensiones 3614 y 3623, para reportes, dudas o sugerencias. Además se puede consultar el saldo de la Tarjeta YoVoy al WhatsApp 449 280 69 80.